Распределения задач подчинённым

Эксплуатацию номерного фонда производит служба

Административно-хозяйственная

Залы конференций, комнаты переговоров, киноконцертные залы – это помещения

Публичные

Деятельность турагента подразумевает

Продажу за вознаграждение

Способ мозгового штурма в процессе принятия решений употребляется с целью

Выдвижение альтернатив

К промежной относятся уборки

Вечерний сервис

Экспресс уборка

Дополнительная по требованию гостя

Композиционные схемы помещений в гостинице бывают

Зальные2)секционные

Общий осмотр построек проводят

Весной и осенью

Русская систематизация гостиниц по разрядам подобна европейской Распределения задач подчинённым, в Рф есть гостиницы

От 1 до 5 звезд

… - это установленные отелем требования, предъявляемые к продукту и услугам

Эталон

Внешний вид – это..

Внешний облик гостиницы

Изберите верные ответы

Профессионализм сотрудника службы house keeping, который занимается рассредотачиванием работы меж персоналом, состоит в том чтоб

Строго к началу первой смены работа была распределена

Сотрудник мог умеренно распределять нагрузку

Предназначение подразделения административно-хозяйственной Распределения задач подчинённым службы это

Сервис гостей в номерах

Поддержание нужного санитарно-гигиенического состояния гостевых комнат и публичных помещений

Оказание бытовых услуг

4)оказание услуг питания ( все, не считая)

СНиП –это 2)строй нормы и правила

Система контроля в ораганизации обычно состоит из

Подготовительного, текущего и заключительного

Полный ремонт может быть:

Всеохватывающим

Выборочным

При международном обозначении варианта питания FB, чай, кофе, сок, вода Распределения задач подчинённым безвозмездно полагаются ……….

Раз в денек на завтрак

Фундамент бывает слудующих видов

Ленточный

Сплошной

Способность менеджера, по Мак-Грегору, приводящая к успеху

Прогнозирование людского поведения

Генеральный план – это

Горизонтальная проекция вида сверху всего участка, отведенного под строительство

К архитектурныи элементам строения относят

Эркеры 2)лоджии

Здание признаётся аварийным, если его физический износ превосходит

1)80%


Порядок уборки номера, на двери висит Распределения задач подчинённым табличка “please do not disturb”

А)если клиент в номере и взял трубку, поприветствовать, представиться

Б)спросить об комфортном времени уборки номера

В)подождать ответа, поблагодарить гостя

Г)дождаться 14 часов и позвонить в номер

ГАБВ

Основателем школы управления является

Фредерик Тейлор

Совокупа управленческих звеньев, расположенных в серьезной последовательности, составляют …… организации

Структуру

Вернуть последовательность в процессе уборки номера

А)уборка санузла

Б Распределения задач подчинённым)уборка кровати

В)уборка и мытьё посуды

Г)проветривание

Д)удаление пыли

Е)очистка ковров и ковровых покрытий

ГВБДЕА

Какое международное обозначение имеет вид питания 4-5ти разовое, включая безалкогольные и местные спиртные напитки в течение светового денька

ALL

Целью контроля является

Проверка и сравнение фактических результатов с данными

Процесс организации представляет собой

Чёткое выполнение формальных требований всеми сотрудниками организации, также Распределения задач подчинённым обеспечение всем нужным для работы организации

Закоренелое манера управляющего именуется

Стиль управления

Типовая структура административно-хозяйственной службы отеля включает

Отдел гостиничного хозяйства

Оздоровительный центр

Флористов

Прачечную-химчистку

Есть последующие типы застройки

Блочная

Модуль “управление номерным фондом” системы Fidellio для работы службы housekeeping в полный набор способностей не включает

Информацию о корпоративных ценах

Проекты бывают

Типовые

Личные

Чартер – это

Вид авиаперелётов

Конструктивные элементы строения делятся на

Несущие

Ограждающие

Сотрудничество туроператора и турагента Распределения задач подчинённым – это

Купля-продажа

Внеочередной осмотр строения проводят

В течении 2-х дней после стихийного бедствия

Антропометрия – это

Размеры и габариты тела человека в разных его положениях

Выездной туризм – это выезд с неизменного места жительства

В другую страну

При проведении текущей уборки обнаружилось отсуствие нескольких полотенец из тех, которыми укомплектована ванная комната в номере. Деяния горничной в Распределения задач подчинённым этой ситуации

А)составление акта о нанесении вреда гостинице

Б)оформление тактичного воззвания к гостю с информацией о человеке

В)передача акта в службу приёма и размещения

Г)горничная должна срочно доложить о факте супервайзеру

ГБАВ

Для воплощения резвой и качественной уборки с соблюдением всех санитарно – экологических норм, гостиница должна распологать


raspredelenie-sushi-i-vodi-na-zemnom-share.html
raspredelenie-temperatur-po-vertikali.html
raspredelenie-trudoemkosti-disciplini-po-vidam-rabot-po-semestram.html